如今，汽车已成为我们日常出行必不可少的交通工具，伴随着汽车保有量的不断增加，与汽车相关的消费投诉也时有发生。尽管车主的维权意识不断增强，但维权效果却不如人意。

  据了解，我市近两年受理的汽车投诉主要涉及四大问题。一是“订金”和“定金”一字之差引起的纠纷；二是购买过程中存在的问题，主要为部分商家扣留车辆合格证等；三是使用过程中存在的问题，主要是汽车质量问题；四是一些所谓的汽车销售公司利用消费者图便宜的心里，设置低价陷阱。

  业内人士认为，消费者维权难的原因主要在于获取信息不对称，大部分消费者在购车时缺乏验车、汽车使用、查找技术故障、汽车保养的知识和经验，在出现汽车质量纠纷和查不清原因的质量问题时，企业大多以各种理由推脱。

  你在购车和用车中，是否也遇到过商家推诿扯皮？你的维权过程，是否也困难重重？从即日起，《车市维权在线》栏目全城征集你在日常车辆使用过程中遭遇的投诉、维权经历，以帮助消费者解决各类汽车消费问题，助力维权；引起问题车生产厂家的重视，加快处理问题的速度；触动4S店的提升服务意识；督促我市汽车市场持续健康发展，为车主发出史上维权最强音。