本报讯(通讯员石岩)“我家里最近出现电压低的现象。这么热的天,空调用不了,麻烦你们到我家里检查一下吧!”8月16日,焦作供电公司山阳供电所接到李女士的电话。
“李女士,您别急,我们现在就叫抢修师傅过去看看,一定帮你解决好这个问题。”该供电所的工作人员说。随后,该供电所的两位工作人员到达李女士家。在现场,工作人员首先测量了进出线的电压,发现电压正常,于是又对室内线路进行详细检查。此时,细心的工作人员发现李女士家的漏电保护器与熔断器之间的连线过细,由于长时间超负荷运行,加之空调启动电流大,导致连接线两端接触不良,最终造成空调不能启动。按理说不属于抢修范围,但工作人员仍然迅速更换了此段连接导线,成功复电后,一按开关,空调立刻正常启动。这时,两位工作人员的头上满是汗水,身上的衣服也湿透了,李女士感激地说:“天气太热,没有空调真不知道怎么过,你们及时帮我修理,真是太感谢了!”
“不客气!天气热,人难免会有点急躁,我们可以理解,这是我们的联系电话,以后有什么用电问题随时联系。”工作人员递给李女士抢修服务卡片后说。