本报讯(通讯员李致远、杨杰)工行焦作解放路支行坚持“以客户为中心”,竭诚为客户提供优质服务,不仅以规范化的服务获得客户满意,更以专业化的服务获得客户认可和赞许。近日,该支行为客户成功办理辖内首笔加拿大GIC业务,解了客户的燃眉之急,获得客户高度赞扬。
加拿大GIC业务是中国工商银行为考上加拿大学校的学生提供的留学担保业务,此业务解决了客户巨额的资信证明存款以及至少一年的银行流水难题。
日前,一客户面临加拿大留学的问题,走访多家商业银行,其办理实效及费用等均无法令其满意。于是,客户来工行焦作解放路支行寻求帮助。该支行理财经理热情接待了这位客户,在了解客户的需求后,向其推荐了加拿大GIC业务。由于此项业务是首次办理,为了更好地服务客户,该支行高度重视,积极与省行取得联系,了解相关业务的办理流程。最终,该支行为客户成功办理了加拿大GIC业务,为下一步业务发展奠定了基础。