本报讯（记者孙阎河）今年年初以来，工行焦作分行把优质公司客户的提升放在首位，通过精准服务、深度沟通、细化营销等方式，逐步强化客户服务方式与维护，取得了良好效果。据统计，截至二季度末，该分行彻底扭转优质公司客户负增长的态势，实现法人理财客户新增5户，其中销售额上千万元的客户1户；账户贵金属、积存金对公客户新增30余户，其中交易额上百万元的客户2户。

  对于银行业来说，优质公司客户的拓户工作，是加快经营转型、全面提升市场竞争能力和客户服务能力的一项重要的基础性工作。为了对这部分客户开展精准服务，工行焦作分行持续做好对公新开有效结算账户和优质公司客户的定期通报工作，每日将客户清单提取出来供支行参考，让各支行有的放矢地进行存量客户提升。同时，该分行深化企业通业务的培训，持续推进新客户的营销服务工作，并加大集群式、批量式服务对公客户的工作力度，促进对公客户的拓户工作实现规模效应。另外，该支行还积极推广新上线的现金管理分析系统的应用，筛选各类现金管理产品的目标客户，开展产品的深入培训，并利用今年总行持续发行的期次法人理财产品，对此部分客户进行有效拓展，增加存款，全力稳定存量客户。

  对优质公司客户开展深度沟通，是发展公司客户业务的重要抓手。该支行强化上下联动，公司金融业务部、结算与现金管理部等专业部门积极配合支行，对优质对公客户进行深度沟通，从目标客户需求出发，安排部门中层管理人员和支行负责人带头与目标客户进行深入对接，让客户充分体验工行的优质服务和产品优势，进一步提高营销效果和成功率。

  开展细化营销，是发展优质公司客户的有效举措。该分行不断加大结现专业明星产品的培训推广力度，加大对重点大客户的重点产品联动营销力度，特别是加大金融资产池产品在信贷客户的应用推广力度，并持续做大法人理财产品尤其是法人保本理财产品的营销，以期实现既稳定存款又进行拓展客户的目标，促进业务发展。同时，该分行相关部门针对一线营销人员，设计出简便易懂的产品介绍文本，以便营销时能快速掌握并对接客户的金融服务需求。