（上接一版）事关人民群众切身利益。各级各部门要牢固树立大局至上、群众至上、发展至上的理念，始终把维护群众切身利益、保障群众合法权益作为出发点和落脚点，时刻绷紧维护稳定这根弦，抓实抓细抓好信访工作，在全国、全省杜绝来自焦作的干扰，为早日跻身全省“第一方阵”作出更大贡献。二要积极化解矛盾。建立健全领导干部公开接访、定期下访等制度，加大矛盾纠纷排查化解力度，积极引导上访群众就地反映诉求，特别是要找准问题症结，把问题解决彻底，把矛盾化解在当地，把隐患消除在萌芽状态。三要压实工作责任。进一步强化属地责任，严格落实信访案件领导分包等制度，每个信访案件都要专人负责，做到件件有回音、事事有结果，以更细的工作、更实的作风，为我市经济社会发展营造和谐稳定的环境。