本报讯（记者孙阎河）为提升前台员工业务技能，日前，焦作中旅银行山阳支行积极开展业务骨干技能交流，特别邀请科技支行五级柜员申晓颖现场为该支行员工逐一讲解点钞、打字、小键盘等技巧。

  服务窗口是银行形象，操作能力是现实需求。为进一步有计划、有步骤地推动整个支行的业务培训、技术练兵以及新业务、新知识的推广学习，焦作中旅银行山阳支行利用班后时间，召集前台员工，在会议室进行观摩学习。在活动中，该支行还邀请科技支行五级柜员申晓颖进行现场示范，并就如何高效点钞、快速扎把进行了重点讲解。之后，申晓颖针对参培人员操作中的错误和问题，进行了及时纠正和解惑。交流活动中，每位员工都积极踊跃，主动尝试新的点钞方法，主动询问相关技巧，认真寻找自身差距。最后，申晓颖还对打字和小键盘使用给出一些建设性意见，建议大家对每次练习进行记录，不断提高技能。

  交流活动结束后，现场人员纷纷表示，通过这次交流，不仅更好地提升了个人业务技能，创造了比学赶拼超的良好氛围，也更加体会到“指尖上出学问、键盘上显本领”的重要性。今后，一定要进一步提高自身技术素养，为提升和满足客户体验奠定基础。