本报讯（记者麻酩）昨日下午，市委书记王小平到解放区信访局接访大厅接待来访群众，倾听群众诉求，现场办公为群众解决问题。他强调，各级各部门要高度重视信访稳定工作，时刻践行“以人民为中心”的发展理念，多站在群众立场考虑问题，设身处地为群众办实事、办好事，切实维护群众合法权益。副市长宫松奇、魏超杰，市中级人民法院院长李玉杰一同接访。

  在接访现场，王小平认真倾听每一批群众反映的问题，详细询问事情的来龙去脉，现场提出解决办法。针对群众反映的难点问题，王小平叮嘱相关县(市)区和市直单位负责人要主动与信访群众对接，按照属地管理、分级负责、归口办理等原则，成立专门工作组，对问题进行再摸底再排查，找准症结所在，按照相关政策规定妥善予以解决。

  王小平说，群众来信来访，表达合理诉求，是人民群众的合法权利，是对党和政府的充分信任。信访是反映诉求、化解矛盾、解决问题的有效渠道，各级各部门一定要高度重视信访工作，强化服务意识，多站在群众的立场上考虑问题，设身处地地为群众办实事、办好事。对于共性问题，要制定相关政策统筹解决；对于个性问题，要一案一策、因人施策，研究制订有针对性的方案妥善加以解决。

  王小平强调，各级各部门要进一步强化大局意识和责任意识，切实把维稳信访工作放在心上、扛在肩上、抓在手上，全力做好各类矛盾风险发现、防范工作，畅通群众信访渠道，抓早抓小，把问题解决在萌芽状态、消化在基层；要进一步提高办事效率，建立工作台账，坚持分级负责、归口办理制度，遵循“谁主管、谁负责”原则，做到守土有责、守土负责、守土尽责，切实处理好群众反映的问题。

  王小平强调，全市要深入开展“接千村、连万户、解民忧、帮民富”活动，通过“大接访、大下访、大排查、大化解”，加大对重点部位、重点区域、重点人员的排查力度，着力解决涉及群众利益的难点热点问题。广大党员干部要情系群众，进一步转变工作作风，时刻践行“以人民为中心”的发展理念，以脚踏实地的工作作风、情真意切的服务态度，切实维护群众的合法权益，充分体现各级党委、政府的人文关怀和领导干部的责任担当。①3

  上图 昨日，市委书记王小平等领导在解放区信访局接访大厅接待来访群众。 本报记者 刘 璐 摄