本报讯（通讯员李建强）“供电公司想得真是周到，针对我公司的用电方式出点子、拟措施，上门为我们服务真是没得说！”9月6日，修武县城南工业集聚区隆庆新能源公司负责人对修武县供电员工上门开展“一企一策”精准服务表示感谢。

  今年年初以来，该公司持续深化“大服务”机制建设，积极配合该县重点项目、重点工程，围绕各企业实际，实施“一企一策”点对点精准服务，助推全县工业经济平稳发展。

  立足地方实际。分析不同企业的特点，为重点企业和支柱产业量身定做个性化服务保障措施，根据不同企业的用电需求分门别类进行分析，从近期和长远两个方面分别制定服务措施，指定客服经理对口跟踪服务。

  服务关口前移。定期开展供用电情况走访，对客户供电电源、应急电源、设备运行、安全管理等安全用电工作进行上门“问诊”，协助消除隐患。同时，该公司还通过实施“业扩报装动车组”强化时限考核，加强报装流程监控，开展重点项目定点跟踪专人督办，统筹客户供电方案和配网建设与改造工程方案的制订，严格控制报装接电时间。

  定期开展客户座谈会。通报供电形势，宣传和讲解安全用电相关知识和法律法规，面对面、一对一解答客户用电咨询、征求意见和建议，构建良好的供用电关系。