本报讯(记者高新忠)昨日,记者在云台山景区了解到,为确保假日期间各项工作有序进行,给广大游客创造一个欢乐祥和的旅游环境,实现“安全、秩序、质量、效益、文明”的工作目标,该景区采取有效举措,全力备战十一黄金周游客接待工作,确保该景区旅游安全和交通秩序。
节前,云台山景区认真开展安全隐患排查工作,对景区车辆、设施设备进行全面检查,并制订《云台山风景名胜区管理局2017年国庆中秋假日旅游工作方案》,进一步明确责任分工和任务要求。精心筹备,协调武警官兵、公安干警100多名,建立应急协调联动机制;租用150辆大巴投入运营,保证运力充足;招募临时环卫工300人,协助做好卫生保洁工作;建立景区内外交通联动机制,在前往景区道路沿线设置限流卡点,开放临时停车场,科学调度观光巴士,保障景区内外交通畅通无阻;增设售票、验票通道,增加引导人员,保障景区游览秩序井然。全力保障假日期间旅游安全和交通秩序,从容应对客流高峰,为广大游客创造安心、放心、舒心的游览环境。
假日假期,为向游客提供全程无缝旅游服务,云台山景区还将“服务前移2公里”,携手郑云高速公路桃花峪管理中心,在郑云高速公路云台山收费站、服务区设立多个旅游咨询点,为游客提供购票指南、线路安排、景点介绍等相关旅游咨询服务。同时,免费为游客发放导游图、景区画册等宣传资料,提前在下站口LED屏上滚动播出景区实时客流量、停车位数量以及餐饮住宿预订电话等信息,为游客提供更多的便利和选择,使游客能够更快地到达景区、更好地游览景区。
云台山西区青龙峡景区结合该景区实际,制订了详细的十一黄金周接待方案,达到统一指挥,协调一致,各尽其责。
在十一黄金周接待工作细则中,青龙峡景区要求员工认真落实索道安全运行有关规定和各项操作规范,搞好设备检修、维护、保养工作,确保索道安全、高效、有序运营;在出入口设立应急通道、绿色通道,为老年、儿童游客和突发病游客提供便捷服务,各站房要为高峰排队游客提供开水服务,索道沿线要播放舒缓音乐和语音提示,缓解游客情绪;做好大坝卡点工作,严禁景区车辆、指挥车以外的车辆进入景区;根据景区各处运行情况,抽调有关人员对需要增援的索道站房、停车场等重点部位进行人力、物力支援;做好游客饱和状态时西村口、穆家寨卡点的车辆疏导分流及游客咨询解释工作,并对进入景区的车辆发放安全行车提示卡;确保青龙峡景区沿线景点、旅游公厕全日保洁,确保游客容易集中的地方井然有序;积极开展安全隐患排查治理,在关键节点和重点部位安排专人值守,确保游览安全。