本报讯(记者高新忠)尽管今年十一黄金周期间云台山景区秋雨连绵,但游客出游热情不减,10月1日至8日,该景区共接待游客40.03万人次,收入4139万元。假日期间,该景区始终把安全放在首位,拉高标杆,提升标准,建立应急协调联动机制,科学合理调度,实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的总体接待目标。
据介绍,今年十一黄金周期间自驾游、散客游成为云台山客流主力,8天共接待自驾游车辆近3万辆,散客占游客总数的75%,游客中省内游客占49%、省外游客占51%,省外排名前十的市场依次是山东、山西、河北、江苏、陕西、湖北、安徽、北京、内蒙古、天津。
为保障假日旅游安全有序,云台山景区提早谋划,召开十一假日旅游工作动员大会,制订假日旅游工作方案和应急预案,明确工作分工和纪律要求。假日期间,该景区2000名员工全员上岗,严格执行24小时值班制和领导带班制,确保人员安排到位、责任落实到位、秩序保障到位;租用150辆大客车投入运营,保证运力充足;招募临时环卫工320人,做好秩序维护和卫生保洁工作;增设临时停车场,增加临时售票窗口、验票通道,并利用LED屏和讲解等方式,引导游客错峰游览。
优化服务,引导文明旅游。云台山景区实行“服务前移2公里”,携手郑云高速公路桃花峪管理中心,在郑云高速公路云台山收费站设立旅游咨询点,安排20名大学生志愿者,为游客提供购票指南、线路安排、景点介绍等咨询服务。
十一前,云台山景区再次对停车场微机管理系统进行升级,实现自动扫描车牌,识别车辆信息,并开通停车费微信支付系统,自驾游车辆不必等待,即开即进,即出即走,极大地方便了游客。该景区还在售票大厅、各服务区设置了几十台自助售票机,支持银行卡、信用卡等快速购票,大大节省了游客购票的时间。
在采取一系列行之有效的举措之后,云台山景区在今年十一黄金周期间经受住了车流、客流高峰的考验,受到了广大游客和新闻媒体的赞扬。中央电视台新闻频道《共同关注》栏目和河南卫视《都市报道》《壹起去旅行》等栏目,均对云台山景区十一黄金周期间取得经济效益和社会效益双丰收的情况进行了报道。