本报讯 为切实做好即将召开的党的十九大期间的安保维稳工作，从源头上化解各类矛盾纠纷，坚决防止各类越级上访事件的发生，9月29日上午，孟州市委书记、市长卢和平，市委常委、政法委书记李玉明率领有关部门负责人，到该市信访局开展大接访活动，面对面接待来访群众，深入听民声、访民情、释民惑、解民忧，努力把各种矛盾纠纷化解在基层，全力维护党的十九大期间社会大局的稳定。

  在大接访活动中，卢和平、李玉明热情接待每一位来访群众，在认真审阅他们提交的来访材料、积极倾听每位来访群众的诉求、详细了解每个矛盾纠纷的来龙去脉后，对涉及哪个部门处理的，先由部门负责人进行解释调处，对能当场解决的当场批示给予解决，不能当场解决的责令有关部门登记备案，抓紧调查处理，限期给予答复；对无政策和法律依据的无理诉求，依据有关政策和法律法规规定，动之以情、晓之以理、明之以法，耐心细致地做好解释工作，确保群众来访的问题“事事有答复、件件有回音”。

  卢和平指出，信访工作事关社会民生，情牵百姓冷暖，各级各有关部门要高度重视，带着感情、带着责任，依法依规依程序为群众解难题、办实事。要依法依规做好信访工作，分类指导处理信访事项，引导群众依法逐级走访，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，从源头上预防和减少信访问题的发生。

  （陈露）