9月17日10时左右,客户李某来到农行怀府路分理处,询问资金转账未到账问题。
经大堂经理询问,得知李某在网上结识了一个网友,网友称在农行的存款机上给她存了1.7万元现金,要求李某给其发货。但是,李某的手机没有收到资金入账的短信提醒,便跑到农行取款机查询明细,可是还没有资金到账的信息,所以来到网点进行咨询。
了解完事情的来龙去脉,大堂经理立马断定这很有可能是一起网络电信诈骗案件,诈骗分子利用有些客户不了解现金存款和转账存款的到账时间,利用时间差哄骗客户,诱使被诈骗对象给其发货或汇款。
想到这些,大堂经理便向李某详细讲解了银行现金存款、转账存款到账时间的差别,还有诈骗分子抓住时间差的漏洞,哄骗客户汇款或发货后,再撤销转账申请。听了这些之后,李某恍然大悟,连向大堂经理表示感谢,避免了资金损失。
崔佳佳