本报讯（通讯员谢仲达）以推进工商登记便利化为抓手，通过提供优质高效的服务，营造更加宽松便利的营商环境，促进各类市场主体繁荣发展。这是市工商局近日在持续深化商事制度改革中的又一举措。

  据了解，围绕加强作风建设、增强服务意识，该局紧紧围绕为民、务实、清廉、高效的基本原则，牢固树立“不说不能办、只说怎么办”的服务理念，坚持从企业和群众出发，主动站在企业和群众的角度出主意、想办法，帮助企业群众解决实际问题。

  完善工作制度。该局要求，各工商窗口要把规范管理摆在窗口建设的重要位置，建立和落实首办负责制、一次告知制、限时办结制、领导带班制等制度，倾力打造“一次办妥”的政务服务体系，一次可以处理的绝不能让群众跑两次，可以圆满解答的绝不能推诿他人。

  加强业务学习。窗口工作人员通过加强对相关法律、法规和各项登记政策的学习，熟练掌握业务办理流程。同时，引导窗口工作人员学习不能仅仅“等”“靠”单位组织的培训，要“在干中学，在学中干”，主动从实践中获取经验，丰富知识。

  强化督导检查。要求各工商窗口加强组织领导，主动排查各项工作制度的制定、落实情况，悉心听取企业和群众的意见建议，找准窗口工作的问题点、风险点，有针对性地提出切实可行的方案并加以解决。市工商局将对全市工商系统窗口建设工作开展督查活动，并对督查情况进行通报。