本报讯（记者丰舒潍）昨日上午，在市住房公积金管理中心服务大厅，以往的系统叫号声音消失了，在休息区等待的办事群众根据手机提示前往各个窗口办理相关业务。前来办理贷款手续的刘女士根据手机显示，得知自己前面还有三个号码，便决定先去一趟洗手间。刘女士说：“这个无声叫号系统真方便，能够防止错过排号、合理安排时间，否则我一刻也不敢离开。”

  无声叫号系统的优势还不仅如此。据市住房公积金管理中心有关负责人介绍，与传统排队叫号相比，无声叫号服务具有四大优点：一是降低服务大厅的嘈杂声，提升公积金职工工作质效，优化服务环境。二是通过微信提示办事群众，帮助服务对象合理安排等候时间，避免发生排过号现象，最大限度为办事群众提供便利。三是精准推送受理窗口信息，方便办事群众快速查找定位，提高办事效率。四是便于大厅负责人快速掌握窗口排队情况，机动调整工作人员或引导办事群众到其他窗口办理。

  记者发现，新系统操作非常简单，在大厅工作人员的引导下，前来办事的群众很快就会使用。第一步，办事群众先从叫号机排号，打印叫号小票。第二步，用微信扫描小票上的二维码，关注焦作住房公积金管理中心微信公众号。第三步，用户收到排号情况信息。每当前面排号人数较少时，便会收到提醒信息，防止办事群众错过办理时间。