这是一个充满朝气的地方。全国首批“国家体育旅游示范基地”创建单位、七贤培训康养小镇项目、中国汽车越野巡回赛……旅游与文化、体育、康养、科技、农业等产业在这里碰撞、融合，迸发出绚丽的火花。

  这是一个悄然蝶变的景区。9000平方米的草坪广场、全国首例“景点式”收费站以及各项景区旅游配套服务设施，让每一个到这里的游客充分体验“步移景换”的奥妙，犹如人在画中游。

  这就是云台山景区，它凭借着旅游二次创业的激情，通过强化营销、服务为本、项目带动等措施，将浓厚的文化内涵、独特的山水资源、完善的旅游服务由点到面串联成线，推动“景点旅游”向“全域旅游”转变，演绎着云台山旅游的华丽蝶变。

  强化营销

  撬动市场新动力

  随着旅游市场竞争的日益加剧，“酒香不怕巷子深”的时代对旅游业来说一去不复返。今日的旅游景区发展，只有主动营销、创新营销，才能契合市场、对接市场。

  今年年初以来，云台山景区按照“将静态广告变为动态广告，将静态资源变为动态资源”的思路，不断更新营销理念。一方面，巩固强化传统市场，深耕传统市场“保存量”。该景区先后组织20个营销小组分赴河北、北京、上海、湖北、四川等10余个省市的80个客源城市，进行深度市场调研和开发。另一方面，不断加大对西北、西南、东南等长线旅游市场的开发力度，拓展新兴市场“上增量”。该景区通过与客源地旅行商的洽谈合作，设计了优质的旅游线路产品，目前已成功启动成都、重庆等远距离旅游市场。

  同时，云台山景区不断加大网络营销力度，今年与携程、同程、途牛、美团等十几家电子商务平台进行合作，并实现了身份证网上实名制购票以及微信扫码支付。此外，云台山景区还注重与微博大V、微信大号、网红等自媒体平台合作，举办了中国旅行达人风云大会，邀请国内知名旅行达人到该景区进行采风体验，收集旅行达人50多篇精品游记，云台山旅游节微博话题以超过700万条的阅读量挤进旅游话题榜TOP10，互动量达2000万次。

  外拉强援的同时，云台山景区不断加强自身网络营销平台建设，建立了云台山全员营销制度，云台山微信、微博、官网等自媒体平台建设如火如荼，云台山景区微信公众号更是多次进入全国AAAAA级景区微信排行前三甲。

  云台山景区渠道带动和品牌带动“两条腿”走路的系统营销，有效带动了市场的全面发展。据统计，今年1月份以来，云台山景区共接待游客超过300万人次，实现了人数和收入的双增长。此外，该景区还接待来自北京、武汉、上海、宁夏等地的旅游专列20余趟；接待来自中国香港、中国台湾、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、美国、澳大利亚等地游客4万多人次。

  服务为本

  构建管理新体系

  金秋十月，被秋雨冲刷过的云台山格外靓丽。在云台山景区百家岩山门广场上，功夫熊猫、白雪公主和七个小矮人等卡通造型和花卉装饰，让游客们一走进云台山景区就像进入了一个舒适、愉快的场景中。

  这是云台山景区注重提升游客旅游服务品质的有力举措。原来，为了增强游客的体验性，今年8月份，云台山景区通过一系列美化、绿化，增添了服务设施的趣味性。在百家岩山门广场铺设了9000平方米的人工草坪，并增加了风车摆件、喷泉、卡通造型等，俨然把绿地广场变成了一个梦幻乐园。

  自今年6月份以来，该景区通过强化企业管理、提升服务水平、改善旅游环境，构建了一套新的景区管理体系，使景区整体形象和服务品质更为精进。在强化员工服务意识工作中，该景区对员工进行了常态化服务礼仪、商务礼仪与职业化形象塑造和法律知识讲座等培训，对重点岗位人员重新定制形象制服，使讲解员变为“空姐式”服务员，要求所有员工对游客进行“微笑服务”，从“不让一位游客受委屈”到“感动每一位游客”，以高标准、严要求把云台山景区品质服务这块金字招牌擦得更亮。据统计，今年1月份以来，云台山景区员工帮助游客寻人寻物、救助病弱等好人好事1600多件，“让游客带着向往而来，带着感动而归”已成为该景区员工对品质服务的基本认知。

  为给广大游客提供更加舒适的旅游环境，云台山景区进一步完善区域路网建设，完善道路配套服务功能，在景区内相继实施了多项基础设施提升工程。对各景点内的环保厕所、垃圾箱、步道栏杆、休息设施等基础设施进行美化升级，使游客真正体验到“步移景换”，目及之处皆风景。

  今年7月份以来，云台山景区和郑云高速云台山收费站进行深度合作，打造全国首例“景点式”收费站，将服务前移，美景前移。从9月1日起，每一位从“景点式”收费站经过的游客，都可以听到“云台山欢迎您”“云台山祝您一路顺风”等温馨用语。

  项目带动

  激发转型新活力

  旅游项目是景区转型升级过程中不可或缺的重要部分，通过项目带动，不仅可以对景区内各种资源潜质深度发掘，还可以让资源变成能够与市场完美对接的产品。云台山景区谋定而后动，立足于市场需求，致力于产品创新，确立了“旅游+康养”“旅游+体育”“旅游+文化”“旅游+科技”的产业布局，并通过实施多个特色旅游项目，带动景区综合产业快速转型升级。

  8月2日，云台山景区与中国人寿河南分公司签署战略合作协议，确定双方在全国客养基地项目、养生养老项目及各类保险业务方面开展深度合作，建立市场化运作的长效机制，打造“旅游+保险”的产业合作新模式，开创跨界合作新典范。

  9月10日，由云台山景区携手越野e族体育赛事（北京）有限公司共同举办的中国汽车越野巡回赛2017赛季河南公开赛云台山站圆满收官。接下来，该景区还将把赛车体验纳入游客休闲体验项目中，让游客参与进来，让项目活起来，把产业做起来。

  9月15日，一架来自广东白云通用航空有限公司的直升机稳稳降落在云台山景区百家岩山门广场上，云台山直升机低空游项目正式落户云台山，预计11月正式面向游客开放。届时，广大游客将可乘坐直升机尽情享受云台山东区、西区的旖旎风光。

  据悉，下一步，云台山景区还将谋划建设云溪谷夜游项目、小寨沟美食街项目、巴士小镇项目、房车露营地项目、高山草甸星空酒店项目等一批能够满足多层次、多样化市场需求的旅游项目，进一步丰富旅游新产品、培育旅游新业态，带动云台山旅游产业持续健康发展。

  长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。从管理服务提升、旅游品牌打造到项目多点布局，如今的云台山景区风景如画、游人如织，正以全新的面貌向国内外游客展示焦作旅游的魅力，描绘着云台山旅游二次创业的新蓝图。