本报讯(记者杜玲)在10月25日举行的市十二届人大常委会第四十三次会议上,市水利局局长张维兴、市审计局局长闫万国、市文化广电新闻出版局局长冯福平等6位政府部门主要负责人向市人大常委会组成人员报告工作,面对面接受常委会组成人员的评议;常委会组成人员按照“很满意、满意、基本满意、不满意”四个等次现场进行了满意度投票测评。
为推动政府部门改善服务态度,提高办事效率,提高办事质量(以下简称“一改善两提高”),更好地为企业、基层和群众服务,今年,市人大常委会选择工作涉及群众利益较多、社会关注程度较高的市民族宗教事务委员会主任买福来、市水利局局长张维兴、市林业局局长朱玉正、市文化广电新闻出版局局长冯福平、市审计局局长闫万国、市统计局局长马爱国开展工作评议。
据悉,此次干部工作评议分筹备,自查、调研和反馈,落实整改,搜集意见和会议评议四个阶段进行。“今年的评议活动,紧紧围绕推动政府部门‘一改善两提高’,把发现问题和解决问题作为工作评议的重中之重,注重与学习贯彻‘两学一做’学习教育结合起来,与贯彻落实‘学深杭、促创新’结合起来,与落实好市委中心工作、履行好部门职责结合起来,着力推动评议对象及所在部门解放思想、转变作风,增强大局意识、创新意识和服务意识,努力改善服务态度,提高办事质量和效率。”市人大常委会有关负责人说。
根据评议实施方案,市人大常委会4位驻会副主任分别带领1个调研工作组,通过实地调研、个别谈话、以普通办事者身份深入评议部门窗口暗访、走访企业和个体工商户等方式,征求对评议部门的意见和建议。据统计,4个调研工作组向评议对象及评议部门提出31条改进工作的意见和建议,评议部门自查共发现146个具体问题。之后,各调研工作组持续跟踪反馈意见和自查问题的整改情况,6位评议对象分别接受媒体采访,向全社会汇报整改情况,公开接受群众的评议和监督。
25日下午,市人大常委会组成人员听取了6位评议对象关于反馈意见和自查问题整改情况的汇报,并对他们进行了面对面评议和满意度测评。每张测评票设“很满意、满意、基本满意、不满意”四个等次。
今年的干部工作评议,取得了三个方面的成效。
增强了评议对象及部门的公仆意识和服务意识,提升了为企业、为基层、为群众服务的自觉性和主动性。在评议过程中,接受评议的对象及所在部门聚焦“一改善两提高”,把为基层、为企业、为群众提供更加热情、高效、优质的服务作为践行宗旨的基本要求,从提高思想认识入手,广泛听取来自不同渠道的意见和建议,积极回应基层、企业、群众的意愿和呼声,变被动服务为主动服务,变满足于完成任务为积极履职尽责,大力改善服务态度,努力提高办事质量和效率,使自己的工作更加顺应民心、反映民意、贴近民生,赢得了群众的信任和支持。
推动评议对象及部门解决了一批在服务态度、办事质量和办事效率方面存在的问题,转变了工作作风。在评议过程中,接受评议的对象及所在部门积极改进工作作风,解决了一批问题,减少了审批环节,缩短了办事时限,公开了办事条件和办事程序,企业和群众到部门办事更加方便快捷,感受到了温暖和热情。
促进评议对象及部门进一步解放思想、担当作为,主动化解工作中的难题,加快改革和发展。接受评议的对象及所在部门针对调研反馈意见和自查发现的问题,深入剖析原因,建立整改台账,明确整改措施、目标和期限,逐条逐项整改。目前,评议对象及评议部门已解决调研组反馈问题26个、自查问题120个,其他方面如增强创新意识、提升服务能力、加强队伍建设等作为长期坚持整改的问题有31个。
会后,市人大常委会评议工作领导小组办公室将根据常委会组成人员的投票情况,确定各评议对象的相应等次,并将评议结果向市委报告,向市政府反馈,向社会公开。