本报讯（记者杨丽娜）10月27日上午，市委副书记、市长徐衣显到市信访接待大厅公开接访，研究解决信访疑难案件问题。他强调，各级各部门要深入学习落实党的十九大精神，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻不忘“我是谁、为了谁、依靠谁”，敢于担当、勇于创新，千方百计解决群众难题，切实增强人民群众获得感幸福感。副市长魏超杰、市中级人民法院院长李玉杰一同接访。

  信访人李明是拆迁安置户，反映自己居住的安置房因历史原因20多年来一直未办理房产证，希望能够尽快办理。听了李明的反映后，徐衣显当即向相关部门负责人详细了解情况，并共同研究解决办法。徐衣显要求，相关部门既要考虑该案件的历史性和复杂性，更要勇于担当、积极创新，依法推进信访案件办理，一定要剖析问题、查找原因，明确责任、彻底解决，同时要引以为戒、举一反三，健全解决“问题楼盘”遗留问题的长效机制。

  接访中，就贯彻落实党的十九大精神、进一步做好信访工作，徐衣显强调，一要提升思想认识。各级各部门要迅速把思想和行动统一到党的十九大精神上来，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的精神实质和丰富内涵，扎实做好信访稳定各项工作，切实维护群众合法权益、维护社会公平正义。二要增强为民情怀。牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻不忘“我是谁、为了谁、依靠谁”，体察社情民意，倾听群众呼声，以更严的要求、更实的作风，推动解决群众反映强烈的信访突出问题，切实增强人民群众获得感幸福感，让信访工作成为密切党和人民群众关系的桥梁纽带。三要着力化解矛盾。强化源头预防，推动信访工作重心下移、关口前移，将社会矛盾化解在基层、解决在萌芽状态；解决大事难事，对重要案件“一案一议”，全力化解信访积案；创新社会治理，加强预防和化解社会矛盾机制建设，打造共建共治共享的社会治理格局。四要强化责任落实。落实信访工作“一岗双责”，层层传导压力，级级压实责任，推动信访工作各项部署落到实处；严格落实信访问责制度，坚持有责必究、一查到底，努力形成认真负责、人人负责、层层负责的工作局面，全力营造和谐稳定环境。①2