《半月谈》记者采访发现，近两年政务类微信公众号兴起，各地区、各部门竞相推出自己的微信公众号，有的地方还通过行政命令，层层分解任务。对于政府部门来说，利用微信公众号宣传政策、公开政务、方便群众办事，是解放思想、创新服务的体现。然而，如果某些领导把此当成一种政绩工程来做，则可能与创建初衷背道而驰。

  很多基层干部反映，大量微信公众号的推广任务，加重了他们的工作负担。基层工作本来就烦琐，如今又增加新媒体的推广任务，甚至还要将转发和反馈后的截图发至后台用于考核，极大占用了基层干部的时间和精力，服务群众的时间也会相应减少。

  一哄而上的微信公众号，容易滋生“网络形式主义”。“管他流量多少，领导看到就行”，我们从部分工作人员的话中不难看出这项工作遇到的尴尬。有的单位为了提高微信公众号的浏览量甚至“花钱买业绩”，通过网络公司的技术人员更改数据，这就形成了一种新的形式主义，我们必须警惕这种现象。

  相关部门通过新媒体平台延伸服务触角是好事，但做好这项工作必须以服务群众为宗旨，与群众需求相结合，如此，新媒体才能真正成为相关部门服务群众的新助手。