本报讯(记者张蕊)今年,山阳建国饭店以健康优质的餐饮服务,被河南省餐饮与饭店行业协会授予“河南省重点餐饮企业”荣誉称号。在我市举办“一赛一节”活动期间,作为指定接待酒店,山阳建国饭店以优质的服务,圆满完成了各项接待任务。
民以食为天,食以安为先。山阳建国饭店历来十分重视食品安全,接待大型会务尤其如此。对于食材采购,山阳建国饭店从每一个环节认真把关,确保食材健康安全、后厨卫生有序,让客人吃得安全、吃得放心。山阳建国饭店采购负责人说,酒店所有食材的供应商必须有“三证”,即食品经营许可证、卫生许可证、营业执照,绝不买“三无产品”,即无标签、无生产日期、无生产厂家,接近保质期的产品也坚决不采购。采购的时候注重向供应商索要发票,确保产品追踪。买来的牛羊肉、油等产品,都要经仓库、后厨把关,多次验收才能正式使用。
在后厨管理方面,山阳建国饭店严格按照北京首旅集团的中厨房工作手册来运作,对上自厨师长、下到杂岗等每一个岗位都有严格的要求。山阳建国饭店厨师长告诉记者,后厨卫生必须有保证,后厨会定期清洗冰柜,检查半成品是否有变质现象;要求全线人员认真检查食物在加工前是否新鲜,斤两是否相符,确保新鲜食物不断周转;操作前要检查个人卫生、双手清洁消毒、生熟隔离;按照餐饮部和后厨规定处理滞售食物......正是按照这样严格的标准,山阳建国饭店后厨管理井然有序,食品安全从未有失。在“一赛一节”和豫商大会在焦举办期间,作为指定接待酒店的山阳建国饭店,接受了市食品药品监管部门的严格检查和指导,市食品药品监管部门对该酒店食品安全工作给予较高评价。
为了服务好大型活动,山阳建国饭店管理更加严格,除了后厨,还在传菜路线上增设了监控设备,以备随时调监控进行查验。该酒店负责人说,会议期间,酒店将提前备料、严格保管、加强检查,保证菜品的质量和数量,确保大型聚会的食品安全。
据介绍,山阳建国饭店最多可容纳1000人同时参会、就餐。该饭店共有7个会议厅,最大的会议厅玉皇殿可容纳400人,峰林峡厅可容纳200人,建国厅可容纳200人,这些会议厅适合组织大型会议和婚庆活动。此外,山阳建国饭店还有几个能容纳一二十人的小型会议厅,适合进行产品推广、产品发布、培训等会议活动。组织会议离不开就餐,玉皇殿最多可容纳27桌、峰林峡最多可容纳15桌,还有30多个包间,可同时接待3场会议,并提供健康、安全的特色餐饮服务。
山阳建国饭店对该酒店的历史文化进行挖掘整理,并对员工进行培训,使服务人员能够像朋友一样给客人提供酒店文化信息,让来到山阳建国饭店的客人能够更多地了解酒店的历史、感受焦作的魅力。山阳建国饭店按照首旅集团倡导的“殷勤好客”的服务宗旨来要求,对全体员工再次开展微笑服务的培训活动,让员工的微笑意识和服务意识根植于心,有意识地把微笑渗透到工作和服务的每一个环节,让四海宾朋能够享受与国内建国酒店同样品质的微笑服务。