本报讯 今年年初，修武县城关镇为做好贫困户服务工作，在镇便民服务大厅设立专门窗口，收到良好效果。

  该镇一是抽调精通扶贫政策、扶贫业务工作的机关人员1名，专门负责接待服务贫困户咨询办事。二是提供服务信息。在服务台摆放工作台签，提供服务人员的姓名、职务、联系方式等信息，便于群众联系。三是提供便民物品。在便民大厅设立座椅、饮水机，提供雨伞、打气筒、一般药品等便民物品，方便群众。四是提高服务质量。以群众满意为工作目标，建立贫困户办事登记本，认真登记贫困户办事情况，该办就办，能当场办的当常办，需要到其他部门办理的将办事流程讲解到位。今年年初以来，该窗口接待贫困户200余人次，咨询办理事项100余项，群众满意度明显提升。

  （赵静静）