本报讯（通讯员张圆圆）以前，去邮政网点咨询贷款业务，柜员的答复是“对不起，我们没有贷款业务”；办理结算业务，感觉流程烦琐、等待时间长。去年11月底，焦作邮政推出中邮消费金融贷款，今年10月份以来，焦作邮政又针对商户推出“掌柜贷”，目前，多种贷款模式开始面向社会各个群体展开。

  为更好服务邮政金融客户，提高客户满意度，市邮政分公司成立了转型督训小组，派督训师到辖属各单位开展金融网点转型工作。

  金融网点转型，客户最直观的感受是什么呢？

  改变了传统的经营模式和经营理念，优化了网点功能分区，为不同的客户群体提供差异化的服务，为年轻客户提供快捷服务，为老年客户提供温馨服务，为商贸客户提供全面服务。

  网点转型，客户能享受哪些不一样的服务呢？

  当下是一个科技引领、数字支付的时代，为紧跟客户需求，焦作邮政推出“微支付”业务。“微支付”业务不仅方便商家收款，还满足了消费者“一机在手，钱包没有”的快节奏生活。消费者只要拿一个手机出门，从打车到餐饮再到购物、娱乐样样支付无障碍。

  如果说“微支付”业务为商户和消费者数字支付提供了便利，那么“掌柜贷”业务则是响应“大众创业、万众创新”的号召，解决了广大创业者资金来源的问题。“掌柜贷”业务面向小型超市、便利店等提供贷款业务，具有申请流程简单、贷款利率优惠、放款及时、还款便捷的特点。同时，“掌柜贷”业务还有多种贷款优惠政策，全力扶持创业者经营门店。