本报讯(记者詹长松)随着“双11”即将到来,我市快递企业将进入业务旺季。为了确保快递旺季寄递行业平安度峰、平稳运营,11月6日,我市召开旺季服务保障工作动员部署会议,对此项工作进行了安排部署。
今年年初以来,我市邮政行业继续保持健康快速发展的良好势头。1~9月,全市邮政行业业务收入累计完成5.71亿元,同比增长18.01%;全市邮政行业业务总量完成8.94亿元,同比增长48.12%;全市快递业务量累计完成3157.96万件,同比增长52.9%;业务收入累计完成2.66亿元,同比增长38.47%。全行业呈现速度稳中加快、效益稳中提升、趋势稳中向好的特点。
据分析,今年快递业务旺季主要集中在“双11”“双12”电商促销期间和圣诞节以及2018年元旦和春节前夕。其中,“双11”期间(11月11日至20日)将出现旺季峰值。预计11月11日至16日,全市收派件总量将达到527万件,其中派件219万件、收件308万件。预计收件最高日处理量出现在14日,当天总件量将达到35万件,派件最高日处理量出现在12日,当天总件量将达到33万件。
我市要求各寄递企业提前行动,从车辆、人员、分拣设备、生产流程、客服保障等方面制订详尽的应对预案,作好快递业务旺季投递资源储备,不折不扣地将各项安全生产工作要求落到实处,确保圆满完成旺季的“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)目标。
健全备战预案,加强组织领导。建立市邮管局、市快递协会、寄递企业三级联动保障机制,加强领导、周密部署、协调推动,严格执行“错峰发货、均衡推进”的工作机制,以全网一盘棋的整体布局迎接旺季保障工作。各寄递企业坚持抓实、抓细、抓全,积极应对各项任务,切忌犯经验主义错误。要做到有备无患,结合实际和旺季发展规律,认真作好形势分析和发展预测,精准细致地做好资源储备和调度预案,负责人要靠前指挥,对可能出现的问题要有效应对和合理化解。旺季期间,要实行24小时值班制度,落实带班领导、值班人员,确保信息畅通。
强化运行组织,提升保障能力。各寄递企业要在人员、车辆、设备、场地、技术等方面作好储备,提高各种应对能力。全面掌握本企业的服务能力,加强对重点电商企业、重要部位的动态跟踪,及时收集和分析行业运行动态,动态发布旺季信息,充分调度与有效挖掘各类资源,及时增加业务处理能力,加强分段控制,防止件量过分集中,全力保障旺季平稳运行。要建立准确的应对预案,力求细致入微、好用实用,妥善应对各种突发问题。
严守安全底线,全力防范风险。旺季前,各寄递企业要对基层末端网点的隐患进行全面排查,对既有和潜在纠纷要及时调解。严格落实《邮政法》《反恐怖主义法》,扎实推进寄递渠道安全监管实名收寄、收寄验视、过机安检三项制度落实,把好入口关,严防禁限寄物品流入寄递渠道和不法分子利用寄递渠道从事违法犯罪活动。要强化安全生产主体责任落实,在生产作业场地增设安全提示标识标牌,对分拣场地、员工宿舍、充电设施、运输工具等进行重点检查和隐患排除,防止出现生产、消防、交通等安全事件,避免发生重特大安全事故。对员工宿舍和处理中心要进行拉网式检查,决不留死角,谨防重特大事故发生。