本报讯(记者高新忠)近日,云台山景区综合服务大厅一楼会议室内座无虚席。会议室主席台上,来自解放军第九十一中心医院的医生、护士正利用人体模型,现场模拟心肺复苏等应急救护方法,参会人员聚精会神地观看学习。
据悉,为进一步提升景区精细化、人性化服务水平,提高全体员工的职业素养,强化一线员工的急救意识和技能,充分保障游客的安全,近日,云台山景区举办了第一期安全急救知识培训班,五个管理所和内保大队班长以上人员及各所挑选的精兵强将共计144人参加了此次培训。
该景区还特邀解放军第九十一中心医院急救科主任及护士长,为内保大队、各管理所等一线员工模拟演示了心肺复苏、创伤四项和淹溺、触电、蛇咬伤常见急症的现场处理等急救知识的培训方法。在观看了解放军第九十一中心医院医护人员的现场模拟演示后,不少景区员工在专业人员的指导下进行了实际操作,更加直观学习、领会了急救知识。
景区一线服务岗位经常会遇到突发情况,掌握安全急救知识是服务好游客的必备技能。据悉,下一步,该景区还将开展安全急救知识系列培训活动,在景区形成人人都是保洁员、服务员、安全员、救生员、信息员的工作氛围,践行“以游客为本,感动每一位游客”的服务理念。