本报讯（通讯员张红军）当前，正是邮政业务发展旺季，温县邮政分公司认真学习贯彻党的十九大精神，着力提升服务水平，促进跨年业务竞赛活动健康发展。

  客户服务牵涉到邮政工作的方方面面，该分公司要求员工从“要我去服务”的被动服务中走出来，转变观念，树立“我要为客户服务”的理念，在日常业务宣传中，增强责任心，切实为客户提供全方位服务。

  在服务好一般客户的同时，温县邮政努力提高大客户服务水平。他们提出：“我们的每一项服务都要把客户的利益放在首位，首先是要考虑帮客户赚钱。”为此，温县邮政建立了大客户跟踪服务制度，对大客户实行“贴身服务”。该分公司集中业务精湛的员工负责对大客户的管理、营销和服务。同时，加强与大客户的联系，定期与其进行面对面交流，对遇到的问题及时“对症下药”，提高业务开发的成功率。