本报讯（通讯员李建强）日前，修武县供电公司“云台光明号”青年志愿者来到该县空巢老人家，对其家中的线路、空气开关等进行检查和维修，并反复叮嘱老人使用电器时一定要注意安全。这是该公司服务空巢老人用电的一个缩影。

  随着气温的持续下降，为让全县空巢老人度过一个温暖的冬季，该公司组织工作人员对辖区内的空巢老人进行走访，对这些老人使用的电暖设备进行记录，义务对老人家中的老化线路、灯头、插座等进行更换和维修，让老人安全用电。针对空巢老人缺少安全用电知识、缺乏自我保护意识的特点，该公司工作人员走村入户开展安全用电知识宣传，发放安全知识宣传资料，现场讲解和示范安全用电操作方法，并叮嘱老人在室外不要靠近配电变压器、不能用湿手操作或触摸家用电器接口。同时，建立特殊客户服务档案，构建“亲情式”“温馨式”服务体系，采取划片分区的形式，根据区域大小、客户多少，由每个供电所驻村定点服务空巢老人，建立常态服务关系，确保老人用上安全电、放心电、舒心电，。

  目前，该公司工作人员已走进360余户空巢老人家中开展服务，发放安全用电宣传单600余份，更换开关插座53个、漏电保护器15个、老化线路620余米，消除安全隐患13处，为老人温暖过冬提供了可靠的保障。