今年年初以来，市地税局聚焦纳税人需求，在简政放权上做“减法”，在税收管理上做“加法”，在优化服务上做“乘法”，持续推出便民优惠措施和政策，不断增加纳税人获得感，努力营造优越的营商环境。

  做好“减法”，涉税行政审批放到位

  该局深入细致了解纳税人需求，深刻查摆纳税人依法纳税过程中的难点、堵点和痛点，在全市范围内组织开展了深化“放管服”改革纳税人调查问卷活动，累计发放调查问卷800余份，其中有效问卷600余份，汇总整理问题、建议48项。

  该局还组织召开一线税收干部职工座谈会、纳税人代表座谈会和重点问题研讨会，通过面对面交流，全面理清“怎么放、如何管、达到什么目的”等问题，审核清理政府规范性文件中涉及地税部门的文件12个，确认取消29项涉税证明资料的提交，切实减轻了纳税人负担。

  做好“加法”，精细化管理显力度

  全市地税系统依托地税征管体制改革，全面贯彻落实法治化、规范化、精细化管理理念，自上而下，层层推进，实现征管方式从外部到核心的转变。坚持以风险管理为导向，以涉税大数据交互为支撑，不断完善风险管理机制，构建现代化税收征管工作新格局。针对重点行业和税种，围绕关键绩效考核指标，着力提升了风险识别、人工分析识别、风险应对和监控评价等环节质效。持续加强数据采集和税收风险分析，1-9月份，利用第三方涉税信息，通过综合治税共查补入库税款及滞纳金7.18亿元，通过风险管理系统查补入库税款及滞纳金2.9亿元，风险分析识别命中率98.62%、风险任务人工分析率超过90%、纳税评估成效贡献率7.52%。

  做好“乘法”，便捷办税有深度

  该局建成了以网上办税为主，自助办税、实体办税服务厅为辅的办税模式，进一步完善涉税事项省域通办；持续推行网上业务办理，积极拓展自助办税服务功能，全市共配备自助办税设备29台，实现纳税人申报缴税、开具完税证明、政策查询等功能；在中心城区，为纳税人提供全天候不间断服务，真正实现了“线上线下”服务的互补互促，让纳税人多走“网路”、少走“马路”。目前，电子税务局已在解放区地税局、武陟县地税局进入试点运行，正式运行后将使信息化办税从“足不出户”提升为“如影随形”，在全市地税系统办税服务厅全面推行“一厅式”办税服务新模式，让纳税人只需到办税厅即可办理所有业务，实现纳税人办税“原则上一次办结，最多一次补正，第三次上门送达”。1-9月份，全市办税服务厅共服务纳税人167355人次，纳税人对办税服务评价“满意”和“非常满意”的比率达到99%。