“我正想找你订两份明年的《大河报》呢!正巧你来了。”
“明年的报纸征订工作已经开始了,我就知道你今年一定还会订两份报纸。今天是特意上门来帮你办理订阅手续的。”这是温县邮政分公司城区投递员侯子明与投递段道上手机销售店任老板之间的对话。像这种“巧遇”的事在侯子明投递的段道上经常发生,因为他有一个笔记本,段道上的每个用户啥情况,他都记在这个本子上,并牢记于心。
为了把报纸征订工作做到实处,做精做细,确保投递路段的用户能订到自己喜欢的报刊,侯子明每年都将用户订阅的报刊分门别类做成台账。同时,记录了每个用户的家庭情况或生产经营情况,并及时更新,使这个笔记本变成记录投递路段用户订阅报刊变化的“活账本”。
如此一来,到了每年报刊征订时,不需用户打电话,侯子明都会按时主动上门征订,“巧遇”的事也就会在他投递路段上经常发生。
从事投递工作20多年来,侯子明年年超额完成报刊发行任务。日前,他被评为2016年度焦作市邮政公司收订状元。