本报讯（通讯员刘思光）“我们通过组织工作人员排查企业用电隐患，现场发放供电服务卡片等方式，确保冬季辖区企业客户用电无忧。”11月28日，焦作供电公司组织工作人员分别深入辖区各类企业进行走访，保证企业客户在度冬期间安全可靠用电，全力当好企业客户的“电参谋”。这是焦作供电公司开展供电服务大走访活动的一个缩影。

  为进一步加强迎峰度冬期间的供电服务管理，确保客户安全可靠用电，连日来，焦作供电公司积极组织工作人员走进产业园区，详细了解企业客户当前的生产用电、生产经营、用电需求、企业发展和用电规划等情况，掌握客户主要用电设备容量、运行特性，通过现场发放供电服务卡片和宣传资料、征求供电服务意见等形式，引导客户科学用电，及时了解客户在用电过程中遇到的问题，帮助客户排忧解难；现场为企业客户排查用电隐患，查看供电线路、配电房设备运行、计量装置、绝缘工器具、消防器材等基础情况，帮助企业及时排除安全隐患；建立及时反馈机制，对走访中客户反映的问题认真梳理，及时向有关部门反馈，确保将责任落实到人。

  此外，在走访过程中，该公司工作人员还向企业客户宣传电力法规、用电政策、安全用电知识，介绍供电服务抢修等措施，指导客户如何增减用电容量、避开用电高峰，确保企业客户增收节支，赢得企业客户的好评。