本报讯(通讯员李建强)“大爷,湿手不要触碰电气设备,不要带电移动取暖电器……”12月5日,修武县供电公司共产党员服务队队员走进该县郇封镇大位村留守老人薛大爷家,一边帮助老人检查用电线路,一边叮嘱他注意用电安全。
随着气温的逐渐下降,取暖用电负荷大幅提升,由于不少留守老人缺乏安全用电知识,极易引发不安全事故。为了让留守老人度过一个温暖的冬季,该公司组织共产党员服务队认真梳理辖区留守老人的用电信息,建立亲情档案,不定期走进老人家中,义务检修低压用电线路和照明设备,讲解安全用电知识和家电使用注意事项,增强老人的安全用电意识,提高自我保护能力。同时,服务队队员还将印有台区管理人员电话号码的便民服务卡贴在留守老人家中醒目位置,方便老人在遇到用电问题时能及时寻求电力人员的帮助。此外,该公司进一步建立健全长效服务机制,把留守老人的用电情况作为窗口服务和行风监督的一项重要内容,有针对性地改进措施、提高质量,以便提供更为贴心的服务。
据了解,自12月份以来,该公司共产党员服务队上门服务留守老人120余人次,帮助老人解决各类用电难题36个,发放宣传材料500余份。