本报讯(通讯员刘丽君)今年年初以来,为进一步提高对代发工资客户的金融服务水平,工行环城东路支行充分利用“薪金溢”系列产品专门针对代发工资客户的优势和特点,多措并举,加大营销推广力度,取得明显成效。截至11月末,该支行“薪金溢1号”签约账户数有1600多个,结存余额有800多万元,签约率超过60%,在工行焦作分行辖属支行中名列前茅。
据了解,该支行把“薪金溢1号”作为服务代发工资客户的重要抓手,通过晨会、班后会、周讲堂等组织网点员工学习培训,让员工了解产品特点,保证在岗员工对产品优势、计息方式、存取规定等内容理解到位,并针对不同目标客户群,提高服务水平。
为促进“薪金溢1号”的宣传推广,该支行充分利用网点阵地宣传优势,向前来办理业务的客户特别是代发工资客户进行宣传。
同时,该支行组织推介服务团队积极开展外延推介,全面实施“走出去”服务战略,定期深入企业了解金融需求,组织对公业务和薪金卡等个人业务联动推广,积极开展面对面营销服务。