本报讯(通讯员韩扬发)为持续提升网点服务能力和水平、切实防范柜面操作风险,近期,农行武陟支行从强化营业网点管理、扎实落地“三线一网格”管理模式等方面,加强营业网点运营操作风险防控。
该支行建立以业务类别为横线、管理人员履职为纵线的运营管理“网格”体系,明确分管行长、运营部负责人、运营主管职责,严把预警信息、非现场检查、现场检查、现场辅导关,确保网格管理发挥实效、质量提升。围绕临柜员工开展日常工作、遵守制度规定、履行案防内控职责等情况,该支行开展谈话和上门家访活动,了解一线员工的工作状况、心态变化,做到早关注、早发现、早引导,将可能的风险和案件隐患消除在苗头阶段。