“因为车辆限行，现在公交车免费乘坐，每天的乘客很多，尤其是高峰期，有的学生根本挤不上来。麻烦大家回家给老人说说，不要赶在高峰期乘车。如果学生坐不上车就可能耽误学习，年轻人上班迟到就会被罚款。”近日，一位20路公交车司机的善意提醒引起了广大网友的热议。

  据了解，12月4日至13日17时，我市600多辆公交车运送乘客约480万人次，平均每天48万人次，公交车满载率很高。乘坐公交车免费了，乘客的文明程度和满意度如何？

  12月20日7时30分，解放路远大·南北苑公交站，等公交车的市民很多。一辆21路公交车进站后，乘客们并非一窝蜂地挤上前，基本上是一个挨一个地有序上车。

  记者上车后看到，车厢里挤满了乘客，大部分是学生和上班族。在老弱病残专座上，坐着两位送孩子上学的老人，其中一位老人对记者说：“现在车辆限号，公交车免费，年轻人不能开车的只能坐公交车上班，我们没啥事，除了送孙子上学，会尽量少坐公交车，把空间让给那些更需要乘公交车的人。”

  记者随后又分别乘坐20路、5路和13路公交车体验，虽然每辆公交车上都是人满为患，但车厢内的氛围很温馨，没有人恶意占座，遇到老人或是抱小孩的乘客上车，总会有人起身让座。

  当然也有不文明的行为发生。在一些公交车进站的时候，为了赶时间，一些乘客并未遵守前门上后门下的乘车秩序，而是从后门挤上去，不仅有失文明，也引起了其他乘客的不满。

  为了让广大乘客方便乘车、舒心坐车，市公交总公司也采取了相应措施，专门抽调工作人员和志愿者，每天高峰时刻在人群密集的公交站点维护秩序，引导乘客安全、文明、有序上下车；发出倡议，老年人及不上班的市民尽量错开高峰期乘车，优先保证上班、上学人员乘车，同时也确保老年人的人身安全。

  解放军第九十一医院医生石威在接受记者采访时说，天气寒冷，老年人的抵抗力较差，公交车厢内空间狭小，空气流通性较差，在乘客较多的情况下环境会更加恶劣，很容易引发高血压、心脏病以及呼吸道疾病。

  网友“微小不算小”：老年人应该替年轻人特别是学生着想，没有急事尽量错峰乘车。感谢公交车司机的善意提醒。

  网友“菲儿”：每个人都有乘公交车出行的自由。我们一方面可以劝导老年人错峰乘车，另一方面公交部门要增加班次、提高运力，综合解决高峰期公交车的拥挤难题。

  网友“HAPPY”：公交车是一个城市的文明窗口，小车厢彰显大文明。越是在乘客多的时候，越能反映和体现文明。希望大家从自我做起，共同维护乘车文明。