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3上一篇  下一篇4 2017 年12月22日 星期 放大 缩小 默认        

真情赢得业主心
——远大·未来城物业服务业主二三事
作者:本报记者 王 倩
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  远大·未来城的秩序员经常帮助业主。图为贾二旦(右一)在帮安装工人搬建筑垃圾。 王 倩 摄
 
   

  买房只是开始,好物业才是幸福的延续。在现实生活中,许多购房者在拥有了房子后,却因物业不负责而经历闹心事情,无法安心居住。因此,物业服务作为一个考量社区品质是否优良的重要因素,已经愈发深入广大购房者心中。选个好物业,就是对自己生活负责任,在远大·未来城的社区里,业主受到物业服务人员无微不至的关怀,生活十分舒心,令人感动的故事也不断涌现……

  12月8日10时许,远大·未来城秩序员贾二旦在地库16号楼单元门口巡逻时拾得一沓人民币,共计1.7万元。贾二旦心想这么重要的东西,失主一定很着急。他二话没说便联系了当班班长孙富昌讲明情况。当郭先生汗流浃背地跑到16号楼地库单元门口时,贾二旦见其神色紧张似乎在找东西,便上前询问,郭先生表示自己将老板的货款丢了。经过仔细询问,证实这1.7万元就是郭先生的。他最终将这笔钱完璧归赵。“我是来给16号楼一业主家送瓷砖的,前一家结的货款在我上衣口袋里揣着,想着一会儿将两家货款一起给老板送去,却发现钱不见了。太感谢远大·未来城的秩序员了,这1.7万元可是我一年的工资啊……”郭先生的感激之情溢于言表。为了感谢贾二旦拾金不昧,他表示将定制一面锦旗送给贾二旦,但贾二旦拒绝了。“我身为远大·未来城小区的一名秩序员,只是做了该做的事。郭先生这么大年纪了还在做苦力,实在是不容易。”贾二旦说道。

  如果拾金不昧还算常见,那么在业主家门口苦等近2个多小时的经历,定让你感叹。12月8日0时许,在远大·未来城8号楼进行楼检的许永亮发现,居住在13楼的一业主家门虚掩,门上还插着一串钥匙,敲门后家中无人。许永亮心想:业主肯定是有急事出去了,这大半夜的,万一回来找不到钥匙,又进不去家可怎么是好。许永亮请示了当班班长后,就在楼道里等了近2个小时,直到业主回家,亲自将钥匙交到其手中,才安心离开。许永亮在接受记者采访时表示:“我是远大·未来城的一名秩序员,我的工作就是要让业主出门放心、居家安心、生活舒心、天天开心。”

  在远大·未来城小区,这种令人感动的故事天天都在发生,孤寡老人独自在家,物业工作人员定期到访;拾到钥匙、手机、钱包等物归原主;业主电动车钥匙没拔,物业工作人员将电动车妥善保管等人认领;帮老人拎东西、帮业主买东西……贴心的物业服务,让业主更愿意在社区公共场合出入,欢声笑语也越来越多地充斥在远大·未来城小区的每个角落。

  据了解,为了更好与业主进行沟通,在远大·未来城物业服务中心的门口专门设置了一个意见箱,此外,前台也有专业接待人员、每个楼栋都有管家,这一系列的服务举措,让工作人员与业主的信息直通无阻。

 
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