本报讯(通讯员郭君宇)今年年初以来,市国税局不断健全管理机制,强化国税系统督查,持续深入推进政务公开工作,增强了国税部门的公信力。
健全组织保障体制。该局制定《焦作市国家税务局全面推进政务公开工作实施办法》,逐项分解政务公开的各项工作内容,明确任务目标、完成时限和责任科室;组建政务公开团队,局办公室明确1名政务公开工作专职人员,机关各科室分别明确1名兼职管理员负责本科室对外公开信息的收集、整理及经保密审核后发布等工作。各县(市)区国税局办公室分别明确1名人员为政务公开工作联络员,分工做好本局网站工作的维护和其他途径的政务公开事项。目前,全市税务部门共配备政务公开、网站管理专兼职人员32名。
完善公开制度。该局做到适宜公开的信息及时主动公开,明确依申请政务公开事项的申请途径、答复期限,规范申请答复的格式和流程,实现发布信息流程的协调规范,1-11月办理依申请公开申请4次,均在规定时间内进行了准确答复。完善公众参与渠道,今年年初以来,该局解决纳税人通过“局长信箱”反映的问题2个,接受省国税局转办事项1件,按期办结率100%。同时,该局建立工作台账,保存流程记录,实施痕迹化管理,确保责任落实到位。
开展业务培训。11月,该局集中各县(市)区国税局办公室主任和信息公开、保密人员,就相关政务公开、政府信息公开业务知识、考核管理要求进行专题培训。同时,把政务公开知识纳入《综合业务知识学习题库》,通过行政管理类能手选拔考试、每季度“以考促学、提升技能”全员考试,持续提升国税工作人员的政务公开能力和素质。
强化督导考核。该局将信息公开、政策解读、回应关切等政务公开工作纳入绩效考评,细化分解绩效考核指标分值、考核的时间节点、考核事项及要求,全面落实政务公开的过程管理和责任追究。该局还把政务公开工作纳入每季度开展的系统督查范围,以督查促落实、以督查促规范,通过督查通报了不按规定公开应公开事项、公开方式不规范、公开时间不及时等方面的问题11个,点名批评了3个区县国税局。这些措施有效促进了政务公开工作有序开展,使全市国税系统政务公开工作初步实现了规范化、制度化。