本报讯 去年以来,博爱县按照“净化市场环境、引导诚信经营、维护游客利益、树立法治理念”的指导思想,不断加大监管力度,重拳整治旅游市场虚假宣传、无证经营、购物陷阱、哄抬物价、模糊合同条款等违法违规行为,有效维护游客权益,促进全县旅游业平稳健康发展。2017年,该县共接待游客905.95万人次,实现旅游消费25985.41万元,其中青天河景区接待游客576.4万人次,实现收入21689.56万元。
加大宣传力度。该县在城区和各主要道路设置大型广告板面35块,在城区护栏上制作标语口号400余条,建立旅游微信公众号、微博和旅游官网“两微一网”旅游宣传平台,及时更新内容,积极引导旅行社和景区(点)、餐饮、购物经营单位依法诚信经营、树立文明守信形象。该县还通过开展文明经营进农村、进学校、进社区、进家庭、进机关等活动,大力弘扬文明诚信意识,树立博爱旅游新形象。
健全监管机制。该县实行“1+3+3+1”综合管理体制,成立旅游发展委员会,设立旅游警察大队、旅游巡回法庭、旅游工商分局、旅游物价巡查大队、旅游食品安全巡查大队,定期对旅行社、景区、购物点、餐饮场所进行检查,坚决打击违规及超范围经营、制售“三无”商品和欺诈游客等行为。同时,该县成立全域旅游专家咨询委员会、旅游法律服务中心、旅游人才培训基地和旅游志愿服务队,由县旅游发展委员会牵头协调各职能部门,逢重要节假日在涉旅场所设立咨询台,向游客公布维权举报电话。
落实安全责任。该县牢固树立“生命高于一切、安全重于泰山”的指导思想,在五一、十一旅游高峰前夕,积极协调消防、公安、交通、质监、食药监等部门,对全县涉旅场所、旅行社营运车辆、旅游器械安全状况进行拉网式排查,发现问题及时整改上报,并安排专人全天24小时值班,确保旅游安全工作万无一失。
(张辰伟)