他最喜欢的事情就是带着游客游览河南的山山水水，向各地游客介绍河南的历史文化与秀美的山水。他就是王钊华，一个“90后”的阳光大男孩，河南好时光国际旅行社有限公司导游，从事导游工作4年。

  2013年，王钊华从河南工业大学机械设计专业毕业后，进入开封市一家国企做技术员。“因为焦作有许多美丽的旅游景点，我又是焦作人，从小也喜欢旅游，所以想回到家乡从事导游工作。”王钊华说。2014年，他辞去稳定的工作回到家乡，来到河南好时光国际旅行社，成为一名专职导游。

  刚带团的王钊华，遇到了不少问题。“由于我是理科生，对于历史文化知识掌握得不够全面，在游览人文景点时，一些游客提出的问题往往让我回答不上来。”王钊华说。为此，王钊华制订了严格的学习计划，工作之余，他去图书馆阅读大量的文学、历史、地理、古代汉语等书籍，经常向同事请教，把学到的新知识融入讲解中。经过两年的带团历练，王钊华从当初的导游“菜鸟”，慢慢变成了现如今的“河南通”，赢得了游客的赞许。

  带团时，王钊华始终热情服务。2017年9月初，王钊华接待了一个来自浙江的老年旅游团，他们当晚要到嵩山少林寺风景区观赏禅宗大典。由于昼夜温差大，山上气温低，王钊华特意给每位游客讲解了安全注意事项，对于抵抗力弱、有心脏病的游客，建议他们不要参加晚上的活动。但是有一位患有心脏病的老人执意要参加当晚的活动，在家人的陪同下，老人观看了禅宗大典。观看表演时，老人突然觉得头晕、胸闷、呼吸不畅，王钊华见状，赶紧把随身携带的速效救心丸让老人服下，并与其家人一起将他送到医院。由于治疗及时，这位老人身体并无大碍。事后，老人的家人为王钊华送来了锦旗。

  从事导游工作以来，王钊华始终倡导“热情服务，文明旅游”，用实际行动感染着身边的同事、游客，游客满意率100%。