近日，温县公安局招贤派出所民警热情周到服务，为一位独自上门办证的八旬老人办理身份证，受到了群众的好评。

  1月16日10时许，一位老人走进该所户籍室，称自己身份证丢了，前来办证。户籍民警看到老人独自一人来办证，便热情地跟他聊了起来。原来，老人叫杨某某，已经82岁，年轻时在山东省工作，6年前才返乡。老人妻子已经离世，儿女都在山东青岛工作，老家温县招贤乡西招贤村里已经没有亲人。为了办证，他从村里步行近一个小时才走到派出所。身份证号他也记不清了，家里唯一能找到的是一张一代身份证的复印件。为及时给老人办证，民警通过多个系统，仔细核对老人身份无误后，当场为其照相并办理了二代身份证手续。

  老人没有手机，连自己家中电话号码都记不得了。为了确保老人在第一时间收到身份证，户籍民警及时和西招贤村驻村辅警沟通，将老人身份证领取的电话登记为辅警电话，方便给老人送证。考虑到天冷且路况不好，户籍民警又让辅警开车将老人送回家。临出门前，老人感动地说：“我说话慢，还耳背，你们一直耐心解释，这样热心帮忙，真是让我太感动了！”