本报讯(通讯员张庆利)近日,笔者从市工商局了解到,日前,市行政服务中心公布了2017年度55个窗口单位的评比结果,市工商窗口以第一名的成绩荣获“红旗窗口”称号。
据介绍,2017年,市行政服务中心工商窗口以深化商事制度改革为抓手,持续推动窗口登记便利化,进一步提高窗口服务水平。
一是严格落实注册资本登记制度改革相关政策,认真执行认缴登记制,大力简化住所登记手续。
二是落实“双告知”制度,稳步推进“先照后证”改革,按照《工商登记前置审批事项目录》和《河南省工商登记后置审批事项目录》规定,严格执行33项前置审批和215项后置审批事项,并及时告知相关企业和审批部门。
三是积极推进“三十五证合一”改革及企业登记全程电子化工作,进一步优化流程,严格落实“两日办结制”,窗口事项办结率和群众满意率均达100%,登记工作更加规范高效。
四是进一步优化服务。坚持把提升窗口服务水平与争先创优相结合,严格落实岗位责任制、服务承诺制、AB岗制等效能化服务措施,坚持做到接待咨询一次讲清,政策解答口径一致、标准相同。同时,进一步端正服务态度,增强服务意识,坚持“不说不能办,只说怎么办”,做到态度和蔼、笑脸相迎,保证申请人不受冷落。