本报讯(记者朱传胜)“太感谢你们了,让你们大老远从焦作跑来一趟……”近日,交行焦作分行营业部的两名工作人员带上移动终端设备,到温县为卧病在床的李大爷激活了社保卡,温馨体贴的上门服务让李大爷十分感动。
2015年以来,交行河南省分行承担了全省金融IC社保卡办理激活业务的任务,该卡又称社保一卡通,加载社保功能,正面印有中华人民共和国社会保障卡字样,背面印有持卡人姓名、社会保障卡号(即身份证号码)、持卡人照片、发卡单位等信息。该卡拥有社保功能的同时,具有一般银行借记卡存取款、转账、消费等金融功能。由于银行业务风险控制要求,社会保障卡的激活办理必须为社保卡本人持有效身份证件来银行网点办理。然而,社保卡在推广过程中,常有卧病在床、腿脚不便的特殊客户。为了给这些客户解除后顾之忧,交行焦作分行从切实解决客户困难的角度出发,在确保客户资金安全的前提下,推出了社保卡激活上门服务,将银行服务延伸到村庄,把“银行柜台”搬到了居民家,极大地方便了困难群体。