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金碧物业
品质服务铸就幸福生活

作者:本报记者 陶 静
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  有人说,买房一阵子,物业一辈子。对于购房者来说,物业的好坏也渐渐成为大家考虑是否买房的重要因素之一,无论是自住或者投资,好的物业是房产保证、升值的重要因素,而好的物业管家也可以将我们的生活打理的井井有条,无须为生活的琐事所困扰。焦作恒大城项目由恒大集团旗下金碧物业集团有限公司(以下简称:金碧物业)实施物业服务,经过多年的探索与实践,金碧物业始终秉承“诚信、尊重、微笑、满意”的服务理念,贯彻“急业主所急、想业主所想、全心全意为业主服务”的质量方针,执行“过程与结果双满意”的工作宗旨,探索出了具有金碧特色的物业管理模式。

  金碧物业成立于1997年,是国家一级资质物业管理企业。每一点服务,都是一处风景,每一处服务上的精益求精,都是金碧物业工作中的重中之重。金碧物业以其“细致物业管理标准”,全天候24小时的物业服务,让每一位恒大的业主都能享受到无微不至的关怀和照顾。始终微笑、礼貌鞠躬的警卫,关注生活方方面面的家政人员,排查和解决各种故障的维修人员,精心为社区环境努力的园艺师和保洁人员……这支雷厉风行的服务团队,急业主之所急、想业主之所想,全心全意为业主服务。金碧物业特有的“1530”物业服务理念,1分钟记录台账,5分钟到场,30分钟解决问题,并以丰富的知识,扎实的专业素养,全天候24小时为每一位业主的日常生活提供更多的舒适与便捷。

  前段时间焦作的一场大雪,使高楼换装、园区换了颜色,整个城市银装素裹美丽如画,但也为大家的归家与出行带来了不变。为尽快清除积雪、保证业主出行便利,金碧物业服务中心的工作人员精心策划,细致安排扫雪防滑工作,大家一起加入到扫雪的行列,互相协作、一派热火朝天的景象出现在恒大城园区的角角落落。他们不仅将园区内道路上的雪打扫得干干净净,连业主和访客车辆上的积雪也帮着一一清除干净,金碧物业人干劲十足的身影留在了每一个过路人的心中,他们辛勤的背影也是一幅最美的雪景。风雪弥漫处,扫雪暖意浓。即使冒着风雪冻得脸颊通红,即使雪花飘落满身,他们坚持埋头弯腰,用手中的工具为园区扫出一条安全出行之路,用坚定的金碧物业精神和爱岗情怀护卫业主的美好家园。

  据金碧物业的负责人介绍,有一次物业的员工吃过午饭在回焦作恒大城销售中心的路上,遇到了一个头发花白的老奶奶在路边,焦急万分。原来她的三轮车倒在了路边,无人帮扶。此时,物业公司的电瓶车司机和门童急忙下车去帮忙,确认车子完好,并看到老奶奶安全骑车离开后,他们才开车继续返回销售中心。在这寒冷的冬季,因为有这些乐于助人的人和事而变得格外温暖。当然,像这样暖心的小故事在金碧物业的服务过程中还有很多,金碧物业人在以后的工作中也会将这种精神发扬光大,时刻给身边的人带去温暖和帮助。

 
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