本报讯(通讯员谢仲达)日前,市工商局多举措强化春节期间市场监管,为消费者营造一个安全放心的消费环境。
加大市场监管执法力度,确保市场秩序平稳有序。一是开展以服装、家电等春节期间群众消费热点商品为重点,以商场超市、集贸市场、批发市场、农村大集、庙会摊点为重点区域,加大监督检查力度,强化商品质量线上线下一体化监管,严厉查处销售不合格商品的违法行为。加强网络集中促销活动监管和网络市场定向监测,严厉查处侵权假冒、刷单炒信、虚假宣传等违法行为;加大医药、食品、金融理财、收藏投资、年货市场等重点领域广告监管执法力度,重点整合含“专供”“特供”内容广告;运用“互联网+广告监管”模式,提高互联网广告监测能力;继续推进商标侵权“溯源”专项行动,严厉打击春节期间商标侵权行为;利用春节前农民工、大学生返乡时机,强化舆论宣传,营造全社会共同打击传销的良好氛围,增强人民群众防范传销意识。
畅通消费者诉求渠道,切实保护消费者合法权益。充分发挥12315体系作用,及时受理和依法处理消费者投诉举报。对春节期间可能出现的消费热点,加强消费教育与引导,及时发布消费提示警示,提升消费者防范消费风险能力。运用大数据和云计算等现代化技术手段,整合社会维权信息,深入挖掘消费者诉求数据,动态分析消费者诉求热点,及时掌握当前市场秩序情况,有针对性地加强消费维权工作,多层次多角度提升消费维权效能,保护消费者合法权益。
强化部门协同配合,提升社会管理综合治理。发挥牵头作用,抓好全市燃煤散烧治理和烟草市场综合治理工作。积极配合人力资源和社会保障部门开展农民工工资支付情况专项检查,对符合《拖欠农民工工资“黑名单”管理暂行办法》规定情形的企业依规列入“黑名单”,并按规定对相关企业实行联合惩戒。围绕旅游市场重点区域,配合旅游主管部门加强对旅游市场的监督检查,维护旅游市场秩序。配合有关部门加强文化市场执法检查,扎实开展“扫黄打非”工作,坚决抵制低俗、媚俗、庸俗现象。加强春节期间市场舆情监测,积极配合相关部门做好应急处置工作。