本报讯(通讯员孟翔)近日,市公安局高新派出所妥善处置一起纠纷,帮助一名外地人员挽回经济损失26万元。
2月5日11时许,一名操着外地口音的人员到该所治安管理大队文昌中队寻求帮助。值班民警经询问得知,此人名叫龚某某,江西人,一个月前从武陟县崔某处购买一辆货车,当时没有对车辆进行全面仔细检查,回到江西后发现车辆无法通过检测,不能办理入户手续。此后,龚某某为协商退车退款事宜,数次往返于江西与焦作之间,一个月过去了,仍然没有实质性进展,眼看春节将至,他心急如焚,遂到公安机关求助。
了解情况后,民警立即向上级领导汇报,并多方联系沟通,组织龚某某、崔某及车管所相关人员到文昌中队协商。经过民警三天的积极调解,崔某同意了退车退款,车管所相关人员也为龚某某办理了相关手续,龚某某最终拿回了26万元购车款。
2月8日上午,即将返回江西老家的龚某某,特意给该中队送去锦旗,用“热心服务,廉明高效”八个大字,高度赞扬了该所民警及时为民排忧解难的精神。