2月13日上午，市旅游局工作人员来到市光大国旅，检查春节期间的旅游组织工作。“节假日就是我们的工作日，维护旅游市场秩序容不得半点马虎！”市旅游局工作人员一边检查旅行社工作，一边对记者说。

  为确保春节期间旅游市场秩序平稳有序，市旅游局自2月9日开始至3月15日组织开展旅游市场秩序专项整治“利剑行动”，严厉打击强迫消费等突出问题。

  开展“利剑行动”过程中，市旅游局将对检查中发现的委派未取得导游证的人员提供导游服务或安排不具备领队条件的人员提供领队服务的旅行社，坚决依法严惩；对未取得旅行社业务经营许可证的社会组织或个人非法组织接待团队游客的行为，坚决依法予以重罚。

  市旅游局工作人员说：“春节期间是群众出游高峰，也是‘黑导’‘黑社’‘黑车’最活跃的时期，我们只有加大督查力度，才能维护游客的合法权益。”

  市旅游局在严查“黑导”的同时，还要就旅游服务质量等问题收集游客意见和建议，以帮助广大旅游行业从业者提高服务质量。

  “这次来焦作旅游，我切身感受到了‘不让一位游客在焦作受委屈’的服务理念，有旅游执法者的保驾护航，我们确实放心！”一名来自山西的游客对记者说。