这个春节对76岁的孤寡老人李改珠来说是幸福的。社区志愿者段小棉,农历大年三十帮其包饺子,农历正月初一还为其做了丰盛的年饭。李改珠说:“在这个社区我感到特幸福!”
李改珠说的社区就是山阳区艺新街道成丰路社区。
在成丰路社区综治中心的大门口的有两块牌子,一块是“艺新街道党员家风教育中心”,一块是“艺新街道家事调解中心”。走进该中心,迎面墙上党徽下“家和万事兴,邻里一家亲”的标牌格外引人注目。在其两侧的办公室分别是“冬香好妈妈工作室”“玉香调解工作室”和“幸福工坊疏导室”。
千万别小看这三间分别不到10平方米的办公室,这可是邻里之间可以掏心窝子的地方。家长里短、生活琐事、邻里纠纷,艺新街道家事调解中心都管。
冬香好妈妈工作室成立一年多来,围绕街道党员群众家风教育、家事调解、志愿服务、文化引领四大主题,把群众工作做得风生水起、有声有色。
玉香调解工作室是市中级人民法院积极探索搭建家事矛盾多元化解网络的一次有益尝试,将化解矛盾纠纷关口前移,努力把家事纠纷化解在基层、化解在社区。
成立不久的幸福工坊疏导室是在艺新街道家事调解中心家事调解工作的又一次创新,它成为公众解决心理障碍、缓解心理压力的“连心桥”和心理健康的“开心锁”,有效促进了社区和谐发展,增强了居民幸福感。
一年多的时间,艺新街道家事调解中心共受理家事调解案例76件,邻里纠纷25起,成功调解率达91%,收到了“案结、事了、人和”的良好法律效果和社会效果。
“千方百计为群众排忧解难,依法及时解决群众合理诉求,是我们基层工作者的重要工作任务。”艺新街道党工委书记秦金玲说。
图① 曾患病受到社区关爱的孤寡老人李改珠(左二)身体康复后也加入到志愿者服务队中来。
图② 玉香调解工作室的李玉香(左三)在向居民讲解法律常识。
图③ 冬香好妈妈工作室的工作人员在解答居民问题。
图④ 幸福工坊疏导室的李军霞(左)在为居民作心理压力测试。
本报记者 赵耀东 见习记者 贾 蓝 摄影报道