本报讯（记者孙阎河）随着银行业竞争的日趋多元化和激烈化，日前，工行焦作分行在省分行的指导下，结合自身经营实际，认真分析当前发展进程中面临的经营形势、目标任务和困难障碍，把突出客户优先、厚植发展根基，开展质量攻坚、严控风险底线，夯实存款业务、实现快稳增长，作为2018年各项工作的主攻方向，以期实现存贷款等核心指标市场竞争力的显著提升，奋力开启构建精品分行的新征程。

  只有突出客户优先，才能真正厚植可持续发展的根基。在服务客户方面，工行焦作分行今年将对存量个人和对公客户进行深度挖潜，提高综合营销服务水平，强化产品联动，加大全产品配置力度，并强化存贷联动，对法人和个人贷款投放制订切实可行的综合营销方案，把存款、结算作为新的客户服务标准；强化条线联动，通过各业务营销条线协调配合，加强对公结算、代发工资、公务卡等业务联动营销。同时，该分行还将加快推进线上线下一体化融合获客，其中线上以总行顶层设计的各类场景建设为抓手，不断提升获客占比；线下完善提升网点客户服务能力，进一步拓宽获客渠道。

  只有确保信贷资产质量，有效防控各类风险，才能为可持续发展提供坚实保障。为坚决打好质量攻坚战，工行焦作分行今年决定把信用风险防控放在更加突出的位置，通过对资产质量的严格管控，来实现全行经营效益的提升。一方面，该分行狠抓潜在风险贷款管控，通过认真贯彻落实省分行从严治贷“新35条”、资产质量攻坚“3346工程”等规定，进一步分解细化责任，持续传导落实，并对存在风险的贷款实行定责任、定目标、定人员、定预案、定时限，有效遏制潜在风险的发生。另一方面，狠抓不良贷款清收处置，逐户制订预案，责任落实到人，并通过银政合作、银企合作、企企合作、银资管合作、不良资产证券化等形式，努力实现全年清收处置工作目标的完成。同时，该分行将切实扛起防控金融风险的责任，突出风险防控重点，统筹开展“治理金融乱象”大检查，持续加强“十大重点领域和关键环节”风险管控，并将结算和交易类业务纳入专业内控案防工作要点，加强风险排查、提示、预警，严控操作风险、市场风险、信用风险、交易风险。另外，该分行在今年还将进一步关注风险防控环节，逐岗位列出风险点和关键环节，细化防控措施，并围绕监管关切、社会热点、银行同业案件等风险动向以及各类检查和整治揭示问题等，有针对性地进行重点防控。

  实现存款快速稳定增长是各项业务发展的基础。为了积极应对当前存款业务面临的严峻形势，该分行在今年将进一步突出客户优先战略，将存款快速稳定增长作为市场竞争力提升和业务发展的第一要务。其中，在拓户增存方面，该分行要求全行更新理念，变营销产品为服务客户，精准制订全年度拓展客户、优化服务总体方案，并充分发挥各专业条线营销服务团队和外拓团队的作用，以客户拓展方案为引领，加强对存量客户的挖潜、重点客户的争揽、全量客户的发展和结算能力的提升，切实提高精准服务质量和效果。在全员揽存方面，该分行对各支行、各相关专业部门管理团队各项存款、储蓄和对公存款的目标完成情况按旬排名，并张榜公布；划分城区一级支行、县支行和直管二级支行3个竞赛小组，实行竞赛小组PK制，按旬PK、按月通报、按季考核。同时，将储蓄存款目标完成情况纳入部室绩效考核，增强全行上下打赢存款增长翻身仗的凝聚力和战斗力。