去年西成高铁开通时,西安市旅游局联合多家景区从2017年12月6日开始推出半价游西安活动,只要持本人西成高铁票和身份证,就能享受景区半价优惠,但是近日,由成都来西安的游客拿着西成高铁票根却被城墙拒之门外。
(据澎湃新闻)
从西安市旅游部门的官方微信和四川省人民政府的网站公告的优惠政策来看,但凡符合条件的乘客在3月15日前都能凭车票和身份证,享受5折优惠。春节假期刚好也在这个时间范围内,因此理应享受优惠才对。
但是,说好的优惠说没就没了,大过年的把游客拒之门外,这种事情想必搁谁身上都会难受。虽然西安古城墙景区回应春节期间暂不执行半票优惠,是为了控制游客流量。这个理由看似是出于保护古建筑的目的,可细细想来却经不起推敲。说好的优惠政策岂能说变就变?景区的诚信何在?游客的损失又该由谁来弥补?
在笔者看来,半价优惠,既是惠民措施,也是吸引游客的手段,特别是在春节长假期间,能够让更多游客前往,不仅能提高景区收入,还能提高景区的知名度,可谓一举多得。如果在此基础上,景区能够把服务再跟进一步的话岂不是锦上添花,毕竟游客的口碑才是最好的广告。
当下,一些景区趁着长假人多,大肆赚取门票收入,降低服务标准,这种行为看似提高了收入,殊不知无形中伤了游客的心,砸了自己的牌子。就如西安古城墙景区这般做法,不仅会损坏景区的名声,更是对历史文化名城形象的抹黑。所以,在笔者看来,景区经营还是以诚信为本,切勿做一些“小动作”来让游客伤心失望,这样最终损失的还是景区自己。