“游客离开家乡，导游就是离他们最近的亲人。做一名优秀的导游，光有广博的知识还不够，还要把爱心献给游客，让他们体会到温暖，感受到温馨，享受到欢乐。”近日，焦作友谊旅行社有限公司导游宋相光接受记者采访时说。

  2008年，21岁的宋相光从郑州科技学院旅游与酒店管理专业一毕业，便来到焦作从事导游工作。“当时就觉得焦作旅游景点多，旅游业发展势头好。”宋相光说。

  刚做导游的时候，宋相光和大多数人一样，对导游的认识就仅限四个字——游山玩水。直到他带着无限好奇和新鲜感走进旅游、从事旅游后，才慢慢发现，旅游是一口永不枯竭的井，只要愿意汲取，便会有不尽的甘甜。在这个平台上，每次面对不同的游客，都可以有自己的个性空间，自由地展现、挥洒。从事这个行业很辛苦，但可以收获快乐，获得路上的精彩。

  2012年的五一黄金周，宋相光接待了一个到云台山景区旅游的山东济南旅行团。当晚7时，40多名游客被安排到修武县县城的一家酒店，由于游客对酒店住宿条件不满意，他们集体要求更换酒店。五一期间是客流高峰期，许多酒店房间都已客满，为了让游客住宿满意，宋相光带着游客在县城一家一家的找酒店，直至次日1时，才将40多名游客分别安顿在10个酒店内。第二天一大早，宋相国与大巴车司机又到各个酒店将客人一一接上，去往云台山景区。由于行程没有耽误，游客很满意，并为宋相光写了联名表扬信。

  从事导游工作10年，宋相光接待了近万名游客，让更多游客认识了焦作，记住了焦作。同时，每一次带团，也让宋相光与很多南来北往的游客成为好朋友。“只有真诚热爱导游工作，才能无微不至地关怀游客，用真心服务游客，用真情感染游客，才能为焦作旅游业发展添砖加瓦。”宋相光说。