随着人们生活水平的不断提高，小区安保问题越来越被业主重视，24小时不间断巡逻、无死角监控等，成为开发商卖房时的一大卖点。但很多小区的监控，根本没有起到应有的作用，说白了就是个摆设，监控画面像素太低，分不清画面中人物的男女性别，有些小区存在监控盲点……近日，记者就接到市民陈先生的来电，表示自己的私家车在小区被剐蹭，调监控看现场却发现，小区的监控根本就是个摆设，自己很是憋屈，对此记者进行了采访。

  “想着过年走亲访友方便，春节前刚买了辆新车，没想到这么短的时间就被蹭了一下。”陈先生郁闷地说，当发现汽车被蹭后，陈先生第一时间联系了小区物业公司请求看监控，看完监控后陈先生觉得找到“凶手”没希望了。“远处有一个监控是完好的，但监控画面不仅看不清车牌号，就连车型也看不清，小区大门口的监控和离陈先生的汽车最近的监控都是摆设，最后一点儿线索也没找到。”陈先生说。

  随后，记者在陈先生居住的小区发现，从小区出入口，一直到陈先生停车的地方，一路上确实安装了3个摄像头，有一个摄像头的电线是断的，另外两个由于距离问题根本看不到陈先生的车。“我们只负责监控的使用，关于监控维修的问题我也不知道。”该小区一安保人员表示。小区物业公司负责人告诉记者：“监控出现问题后，我们已经联系了商家来维修，只是商家迟迟没有派人来，这个不是简单的线路问题，我们也不知道该如何维修。”

  记者发现，陈先生这个小区出现的监控问题不是个例，我市多个小区的监控都存在像素偏低、盲区大的问题。有的小区由于人手不够根本无法保障配备专职人员24小时看守监控。不少市民认为，自己缴纳的物业费里应该包括有监控的维修费用。事实是这样的吗？

  市房产管理中心的工作人员表示，根据《物业服务收费管理办法》第十一条规定，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其他费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。“小区监控如果在保修期内，应该有商家负责，超过保修期，监控一旦出现问题，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。”市房产管理中心有关人员表示。