在焦煤中央医院，宋娜娜身兼两职，一个是该院外科党支部书记，另一个是泌尿外科的护士长。在工作中，她牢记自己是一名共产党员，发挥共产党员的模范带头作用，在平凡的护理岗位兢兢业业，无私奉献，用自己的实际行动赢得了病人、家属及同事的赞誉。

  2015年，该院护理部选派宋娜娜和其他9名护理同事到北京武警总医院参加为期一周的护士礼仪“魔鬼式训练”，学成之后向全院900名护理人员传授礼仪培训成果。肩负着使命的宋娜娜和同事在北京培训期间发扬特别能吃苦的优良作风，对照着教官所教授的动作，一遍又一遍练习。白天没有练好，晚上接着练，最终，她们不辱使命，将17个礼仪姿势全部消化吸收，把国内最标准的护士礼仪服务引入该院。在该院为庆祝护士节而举办的护士礼仪大赛暨文艺会演上，宋娜娜率领外科支部策划、出演的《为健康而美丽》礼仪表演夺得了一等奖。

  宋娜娜所在的泌尿外科，患者大多数是老年人。病情瞬息万变，存在多种风险，而且大多患者的手术部位都涉及隐私。宋娜娜不怕脏、不怕累，总是带头完成繁重的护理任务。近年来，随着泌尿外科大量高新技术和设备被用于临床诊断，宋娜娜身先士卒，带领护理团队不断学习和掌握新的专科知识，为患者提供更加优质的护理服务。去年，吴阶平泌尿外科焦作中心落户该院，作为科室的“大管家”，她的事更多了，加班加点成了家常便饭。不过，宋娜娜认为，只要患者不再长途跋涉就能享受到全国顶尖诊疗资源，自己苦点累点也值得。

  在生活上，她主动关心爱护年轻的护士，耐心地倾听她们诉说自己的烦恼，尽最大努力为她们排忧解难。有一次，她得知一名年轻护士家里遇到了经济困难，她二话不说，将自己的1万元借给这名年轻护士渡过难关。还有一名普外科的护士，因为给孩子治病，家里陷入了经济危机，宋娜娜作为外科党支部书记得知后，立马与其科室护士长联系，了解具体情况后，第一时间为其捐款，随后又在微信朋友圈发起募捐活动，尽自己一点微薄之力！尤其值得一提的是，每逢节假日，她总是安排外地的护士回家，自己来顶替值班。

  正是这种敬业精神、融洽的人际关系以及良好的道德品质，她在医护人员中树立起了较高的威信，成了大家的知心朋友，因为她，科室的凝聚力更强了。