本报讯(通讯员李建强)“你们来得真及时,客户催得急,这正准备开工生产,你们就过来检查设备,供电部门的服务真是没得说。”近日,修武县供电公司组织人员走进该县六和饲料有限公司,对企业的供电设备进行检查。
近段时间,随着企业的陆续复工,供电负荷攀升,用电需求增多。为此,该公司细化措施、完善管理,以“查隐患、控风险、保安全”为根本,积极开展隐患查治活动。成立专项服务队,按照“全方位、全覆盖”的原则,分组深入辖区企业,对企业的供电设备和线路进行全面检查,发现问题认真记录,并下发整改通知书,明确缺陷区域、隐患部位和可能导致的风险及后果。针对部分企业人员力量、专业技术和装备不足的问题,建立隐患治理帮扶机制,根据具体问题提出整改建议,使各类隐患得到及时治理。组织人员开展上门服务,指导客户优化应急管理预案,完善风险防控措施,并在自备电源测试、工器具检测和设备运维管理方面提供技术支持。
同时,该公司畅通沟通渠道,搭建信息交流平台,随时向企业客户通报供用电形势,宣传安全用电注意事项,加大电话随访和日常走访力度,及时为企业解决用电难题,并在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务。